Nice Perform Ses Kayıt Cihazları

 NICE Perform ile;
- İlk bakışta kaçırdığınız şeyleri görün,
- Duygularınızı keskinleştirin ve gizli değeri keşfedin,
- Yeni bilgiler kazanın ve akıllı kararlar verin,
- Performansınızı artırmak için Müşteri ilişkilerinize tamamiyle hakim olun.

NICE Perfom Özellikleri:
- Gelişmiş analiz araçları kullanılarak müşteri davranışı hakkında bilgi edinebilmek,
- Performans değerlendirme kriterlerini derinleştirerek, verimliliği etkileyen ana sebepleri analiz edebilmek,
- Agent verimliliğini ve hizmet kalitesini artırarak operasyonel verimliliği artırmak,
- Agent performansını ve yeteneklerini geliştirerek satışları artırmak,
- Müşteri sadakatini ve memnuniyetini artırmak,
- Çalışan memnuniyetini ve morali artırarak, genel performansı ve verimliliği iyileştirmek

NICE Perform Çözümleri:
- Emotion Detection, Talk Pattern, Word Spotting, Speaker Recognition
- Agent Related Feedback, Services Product Feedback, Marketing Related Feedback
- Queue Time, Ring Time, Hold Periods, Call Transfer, Abandon, Hang Up Side
- Event Based Triggering, Screen Data Extraction&Triggering&Tagging
- Transactional information, Customer Statics, Customer Details

 

 

Haberler

  • 11.09.2014 10:43:04

    Merit Grup zirvede…
    Yönetim kurulu Başkanımız Zafer Karataş 30 Ağustos Zafer bayramını Ağrı Dağı Zirve tırmanışını yaparak kutladı…

  • 28.02.2014 09:21:47

    Hilton İstanbul Bomonti Hotel & Conference Center, yüksek kaliteli ağ altyapısı ve etkili iletişim için “MERİT” i seçti.
    Hilton İstanbul Bomonti Hotel& Conference Center konumu gereği İstanbul’un tarih, kültür, sanat, eğlence zenginliği ve Boğaz’ın tadını çıkarabileceğiniz bir fırsat sunmaktadır. Atatürk Uluslararası Havalimanı’na 30 dk’lık mesafede olup,12.000 m2’lik alanda 85’i süit olmak üzere toplam 829 oda kapasitesiyle iş ve turistik seyahatleriniz için ideal konumdadır.

  • 27.02.2014 17:21:26

    2013 BEST PARTNER OF YEAR...
    Merit İletişim Teknolojileri, Orta, Kuzey ve Doğu Avrupa ülkelerinin en iyi partner'i ödülünü aldı. Ödül, Panama'da Şubat ayında düzenlenen Alcatel-Lucent Enterprise İş Ortakları Yöneticilerinin bulunduğu toplantıda takdim edildi.

  • 27.02.2014 17:15:56

    Best Top Performer 2012 Merit İletişim'in...
    Çek Cumhuriyet'inin başkenti Prag'da 2012 yılında yapılan ödül töreninde Merit İletişim Teknolojileri Best Top Performer 2012 (En İyi Performans) ödülüne layık görüldü.


Site kullanım koşulları  |   Gizlilik   |   Site Haritası   |   FAQ   |   İletişim   |   İnsan Kaynakları   |   RSS   |   
Copyright 2011 Merit Ä°letiÅŸim Sistemleri Tüm hakları saklıdır. | Merit Ä°letiÅŸim Ltd.Şti. Bir Merit Grup Şirketidir.

Merit Grup Şirketleri

Merit Telekom 3-D Bilişim Most Modern Süt Teknolojileri DVA Telconet Merlin Yazılım

converse sko chaussure converse converse sko converse skor converse schuhe chaussure converse zapatillas converse converse shoes