IVR Çözümleri

IVR Nedir?

IVR (Etkileşimli Yanıt) yazılımı ile, kullanıcı tuşlu telefon ve/veya sesli komutlar kullanarak telefon üzerinden işlemlerini gerçekleştirebilir.Tipik bir IVR uygulamasında, sunulan seçenekler sisteme bağlanan kişi için seslendirilir, sistemde kalınan süre  boyunca yapılan/yapılabilecek işlemler konusunda rehberlik edilir ve işlemlerin tamamlanması için kullanıcının onayı alınır. Bankacılık, sigortacılık,  belediyecilik, sağlık, eğitim gibi bilgi ve çağrı merkezlerinin yoğun olarak kullanıldığı sektörler başlıca uygulama alanları arasındadır.

Merlin IVR Çözümleri

 

Site kullanım koşulları  |   Gizlilik   |   Site Haritası   |   FAQ   |   İletişim   |   İnsan Kaynakları   |   RSS   |   
Copyright 2011 Merit Ä°letiÅŸim Sistemleri Tüm hakları saklıdır. | Merit Ä°letiÅŸim Ltd.Şti. Bir Merit Grup Şirketidir.

Merit Grup Şirketleri

Merit Telekom 3-D Bilişim Most Modern Süt Teknolojileri DVA Telconet Merlin Yazılım

converse sko chaussure converse converse sko converse skor converse schuhe chaussure converse zapatillas converse converse shoes